Lieferung & Versand
Versandbedingungen
Bei LuxeFloors Co. legen wir Wert darauf, Ihre Bestellungen sicher, schnell und effizient auszuliefern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen, damit Sie unsere Lieferprozesse und -zeitpläne verstehen.
Versandstandorte
Wir versenden gerne an die folgenden Ziele:
- Vereinigtes Königreich (einschließlich Nordirland)
- Republik Irland
- Kanada
- Vereinigte Staaten
- Mexiko
- Naher Osten
- Asien-Pazifik (APAC)
- Australien
Wenn Ihr Standort oben nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte direkt an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Als allgemeine Richtlinie gilt:
- Britisches Festland und Irland : 3-5 Werktage
- Europa : 5-7 Werktage
- Kanada, USA und Mexiko : 7–10 Werktage
- Naher Osten, APAC und Australien : 10–15 Arbeitstage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeitangaben um Schätzungen handelt und diese je nach Zollabfertigung und lokalen Liefernetzen variieren können.
Auftragsbestätigung und Nachverfolgung
Nach der Bestellung:
1. Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Innerhalb von 24 Stunden wird sich ein Mitglied unseres Teams per Telefon und E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin und die Sendungsverfolgungsinformationen (sofern verfügbar) mitzuteilen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und der Bestellgröße berechnet. Bei größeren Bestellungen oder internationalen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Versandangebot.
Zölle und Abgaben
Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zölle und Steuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und LuxeFloors Co. haftet nicht für zusätzliche Gebühren, die beim Import anfallen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Lieferung benötigen, können Sie sich jederzeit unter folgender Adresse an uns wenden:
E-Mail: support@luxefloorsco.com
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihr Bodenbelag pünktlich und in einwandfreiem Zustand eintrifft. Vielen Dank, dass Sie sich für LuxeFloors Co. entschieden haben!